客户死活不同意, 说她的5万块钱是找高利贷借的, 如果不还的话会被暴力催收，还会给她的亲戚朋友都打电话, 她实在无法接受，任凭阮檬怎么解释她都拒不沟通。

经过与这位客户的多方联系，阮檬觉得她的精神状态似乎不太正常，还没说几句话就会歇斯底里，用像是遇到仇人那样的嗓门大呼小叫。

为防止发生意外，阮檬跟林诺唯汇报了这个情况，林诺唯表示还是按行里的正常程序走。

于是后续阮檬又催了几次，依旧是威逼利诱那一套，但都没什么效果。

阮檬通过王敏和自己的多方面打听，得知这位客户已经离开原单位了，她的精神状态确实不太正常，相恋多年的老公出轨了闹着要和她离婚，花了很多钱怀上的孩子也掉了，三十多岁的人，一夜之间一无所有，所以受到了很严重的刺激。

阮檬觉得这客户是属于确实没钱的那一类，再怎么逼她也没什么用，而且客户的状态像是个定时炸弹，还是不惹她为妙。想了想就把这单子先搁置在一边，等后续再看看，实在不行还是走法律途径起诉她算了。

但没想到阮檬不找她了，她倒是几乎每天给阮檬打电话，里里外外都是那几句话，求求h行再贷给她一年，高利贷在她屁股后面催债，还威胁要把她的裸照发给所有她认识的人，她快要承受不住了，如果h行不帮忙，她就得去死了。

阮檬听了之后有点害怕，又跟林诺唯汇报了一遍，林诺唯也跟领导汇报了。

领导指示轻描淡写地说，“银行不是公益机构，我们也要赚钱的。如果每个人有困难都需要我们贷款，是不是我们都可以违背原则贷款给她呢？”

阮檬无话可说了，毕竟银行是最按规定办事的一个单位，就算是行长也不能违规放贷，谁也承担不起这个责任。按照规定，确实没有办法给这个客户续贷。

阮檬问，“那我应该怎么处理这个客户呢？”

“先别理她了，也暂时不去催收，让她自己冷静一段时间。”