方砚冷笑一声:“以前的暂且不说,现在卖的生鲜质量却是一点也没有降低的,有眼睛的人都能看得出来,就算是工商局的人过来了,想查也查不出什么来,那些人当真是绿源的顾客?”
突如其来的事情太多了,四面八方全都是对绿源的负面消息,众人也一时慌了阵脚。
仔细想想,即使真的“以次充好”,虽然卖的品质和原来的不同,可也是再新鲜不过的蔬菜,没有做到任何欺瞒,那些蔬菜也是顾客看了之后心甘情愿买下来的,即使真的有人会不满,也不可能一口气有这么多人过来。
方砚仔细思索了一番,又说:“这段时间的购买记录,都还在吗?”
“当然,当然,都还在的。”经理连忙道:“方总您是想要查什么?”
绿源也是采用了和绿野通用的会员模式,每次消费的时候都要出示会员卡,会员卡绑定了app,因为绿源也提供送货上门的服务,因此app也能查到以往的消费记录,只要翻开记录,以往买了什么,一目了然。
“这段时间里,那些买了那几种蔬菜的,统一下发补偿。”
“方总,这补偿……?”
方砚沉思了一番,道:“代金券,买了多少,全部退回去。”
经理目瞪口呆:“方总,您、您说全部?!”
方砚颔首:“没错,全部。”
“可……可是……”经理震惊地看着他,一时说不出话来。
要知道,绿源每日成交的销售额可不是什么小数目,那批种子从刚开始收获到现在已经过去了不少时间,一个蔬菜的金额虽然小,可加起来却是一笔巨款。
“方总,您真的要将全部金额都退回去吗?!”经理仍然不敢置信地问:“这可不是一笔小数目,即使是用了代金券,也仍然是一笔不小的损失。”
“我说全部就是全部。”方砚气定神闲地道:“绿野的宗旨就是给顾客提供高质量的生鲜,如果品质下降,坏了绿野的口碑,那倒不如直接白送给他们。对了,别忘了附上道歉信。”
经理彻底惊呆了。
他恍惚地答应了下来,直到出了门,都还没有反应过来。