宣讲和解读,让谈话对象认识到只有坦白,才有从轻、减轻甚至免除处罚的机会,满足谈话对象普遍存在的“求轻”心理。
2、说理点化。谈话对象具有一定的文化知识水平,很多人长期处于领导岗位,也曾经从事过思想教育等方面的工作。我们应将心比心、换位思考,循循善诱、层层递进,逐步解决其心理失衡等问题。
3、情感开导。在谈话中可以适时对谈话对象给予必要的人文关怀,如尊重其人格,关心其生活,表达出对其某个方面的理解,肯定其身上的优点和做出的成绩。
4、关注需求。谈话对象身处逆境,除了恐惧心理外,往往还有个性化的心理需求。谈话人在纪法允许的范围内,应尽可能地关注、尊重和满足这些个性化需求,促进谈话对象主动如实交代问题。”
听柳浩天介绍完前面这两种谈话技巧之后,陈海明已经迫不及待了,他突然发现,柳浩天就犹如一座知识丰富的宝库,能够源源不断的为他提供知识滋养,而且还都是实战经验,这对于陈海明而言,是非常难得的学习机会。
所以陈海明迫不及待的问道:“柳书记,那你所说的第3种方法是什么呢?”
柳浩天笑着说道:“我所说的第3种方法是谋略性方法。谋略性方法就是谈话人采用虚实结合的信息情况、资源条件,来影响、干扰谈话对象的心理,促使其心理活动向着有利于交代问题方向转变的一种策略方法。
如果说震慑、怀柔是常规手段,谋略就是出奇制胜的手段。
谋略的运用是辅助性的,服务于施压和减压机理,增强震慑、怀柔手段的效果。在谈话实践中,应根据案件的证据和谈话对象的具体情况,因案而异,因人而异,因时而异,特别是要摸准谈话对象的心理动态,才能达到事半功倍的效果。”
谈完这些之后,柳浩天便笑着说道:“各位,我的经验总结已经交给你们了,现在看你们的了。”
柳浩天说完,便坐在一旁,靠在椅子上开始闭目养神。
此时此刻的张厚文,已经感觉到自己的双腿发软。
他突然发现,柳浩天刚才所讲的这些已经形成了一个完整的理论体系。而这个理论体系对于纪检监察人员具有极其强大的理论指导意义。
最关键的是,他突然发现,柳浩天所提供的这一系列的实战经验中,他自己竟然能够找到对付自己的办法,这让他感觉到非常的惶恐。
张厚文警惕的目光看一下乐王一飞三人,他真的希望这三人没有那么强大的领悟力。
只要柳浩天不亲自下场,哪怕柳浩天给三人如此清晰的指引,他也依然不惧。:,,.